Garantie
Denon produceert kwalitatief hoogwaardige producten, mocht echter blijken dat uw Denon product toch een defect vertoond, dan kunt u zich wenden tot de dealer waar u het product heeft gekocht. Via een geautoriseerde dealer verleent Denon zijn leveranciersgarantie, die 2 jaar bedraagt.
Uw dealer is verantwoordelijk voor de uitvoering van de garantie en is tevens uw aanspreekpunt. Tijdens deze garantieperiode bent u gevrijwaard van reparatiekosten voor het herstel van uw Denon product. Verdere aanspraken, behoudens de reparatiekosten zijn uitgesloten. Mocht echter blijken dat het product door ondeskundig gebruik, door onheil van buitenaf of door een niet geautoriseerde wijziging (zowel hard- als software matig) defect is gegaan, dan zullen de reparatiekosten niet worden gedekt door de leveranciersgarantie. De garantieperiode gaat in vanaf de eerste verkoopdatum van het product. Als bewijs hiervoor moet het aankoopbewijs worden overlegd en worden afgegeven bij uw dealer. Lever bij voorkeur uw defect product in de originele verpakking en stootbuffers aan bij uw dealer.
Om zeker te zijn van de Denon leveranciersgarantie, raden wij u aan om voor uw aankoop onze dealer-locator te raadplegen om uzelf ervan te verzekeren dat de dealer waar u het product wilt kopen ook een geautoriseerde Denon dealer is. Niet geautoriseerde dealers zijn namelijk uitgesloten van de Denon leveranciersgarantie.
Voor producten met een defect waarvan de Denon leveranciersgarantie is verlopen, kunt u zich wenden tot uw dealer of rechtstreeks contact zoeken met onze geautoriseerde service partners.
Refurbished producten
Denon gunt bepaalde producten die een eerdere eigenaar hebben gehad / geretourneerd zijn een tweede leven als refurbished producten. Wij testen deze producten grondig om zeker te stellen dat ze nog altijd aan onze strenge kwaliteitsnormen voor geluidsweergave en mechanische integriteit voldoen. Wij geven op elk refurbished product dezelfde garantie als op nieuwe producten.
Each Denon refurbished product:
- Wordt geleverd met dezelfde garantie als nieuwe producten.
- Heeft zware testen ondergaan om zeker te stellen dat het voldoet aan de strenge kwaliteitsnormen voor geluidsweergave en mechanische integriteit.
- Wordt gereviseerd; eventuele modules waarvan tijdens het testen blijkt dat ze defect zijn, worden vervangen.
- wordt grondig gereinigd en geïnspecteerd
- wordt, indien van toepassing, met kabels geleverd.
- wordt, indien van toepassing, met een afstandsbediening geleverd.
- wordt, indien van toepassing, van nieuwe oorkussens voorzien.
- kan lichte cosmetische onvolkomenheden vertonen.